2021年10月15日

女朋友过生日,不知送什么生日礼物,苦思冥想,求助亲朋好友,决定送一条项链

辗转反侧,夜不能寐,选择了潘多拉金色飞贼项链.这条项链带链子一千多,只要吊坠不到500,遂只买了吊坠.

2021年10月19日

又考虑女朋友手洗内衣确实很辛苦,遂在 淘宝-苏宁易购-OIDIRE 买了一个小型洗衣机专门用来洗内衣.

只有项链到了,洗衣机需要过几日才能到

洗衣机到了,主观来讲很垃圾,5V2A USB供电,很怀疑放入衣服后根本穿不起来,于是打算退货退款,再买一个别的品牌

使用圆通速递+微信小程序联系小哥上门,根据卖家提供的地址退货,在淘宝填写单号,淘宝给了我极速退款

查看物流快递,商家已经收到货了,仓库代收 并没有继续关注

正在敲码,收到淘宝短信商家拒绝了我的退款请求……

我打开淘宝,查看具体什么情况,商家给出的理由未收到货

于是找客服了解情况,淘宝客服 -> 苏宁客服 -> 厂家客服 -> 厂家售后客服 经过淘宝客服的层层转接终于找到了可以对话的客服.

我将我的情况如实反映,客服告知我已经登记请耐心等待.

通过与客服的饭后沟通和店家长久的自查终于协商完毕退款

以后淘宝买东西不要买苏宁易购,出了问题售后维权太麻烦